127. Las 4 P´s del marketing 01: Servicio fotográfico

Hoy comenzamos un monográfico sobre el marketing de las 4 P, centrándonos en el producto. O en nuestro caso que servicio fotográfico ofrecer. En el podcast anterior te explicamos en que consistía y que beneficios te traía realizar esta estrategia de las 4 P,s del marketing y ahora toca desarrollar en profundidad en la primera P, la de producto o servicio.

Pero antes te contamos que esta semana continua curso de filmmaking (el lunes y el miércoles) y el 3º curso de Capture One Pro (el viernes). Y obviamente también puedes ver cualquiera de los demás cursos de marketing y fotografía que tienes disponible en la academia.



El servicio fotográfico que ofreces es clave en tu éxito

Cuando te plantea vivir de la fotografía lo primero que te planteas es que tipo de fotografía te gusta más. O en su defecto que tipo de fotografía crees que es la mejor para conseguir trabajo. Pero esto es un planteamiento erróneo, no solo debes pensar en ti mismo y con que fotografía te quieres ganar la vida.

Si comienzas sin tener en cuenta a tus clientes te va a resultar muy difícil llegar a ellos y por tanto conseguir trabajo. Es necesario y útil orientarte al tipo de fotografía que te gusta, pero nunca debes descuidar a tus posibles clientes.

¿Cómo tener en cuenta a tus clientes a la hora de ofrecer tus servicios fotográficos?

Puede parecer difícil, pero no lo es. Debemos cambiar la manera habitual de formular tu negocio fotográfico. Y montar y dar forma a los servicios de fotografía que vas a ofrecer. Da igual que ya te dediques plenamente a la fotografía o que estés empezando, ya que te va a venir genial hacer este ejercicio de introspección. Coge papel y boli, que tienes que contestar unas preguntas.

⇒ 1º ¿Qué necesidades van a cubrir tus trabajos fotográficos?

Vamos con ejemplos prácticos que puedan ayudarte, si eres fotógrafo de bodas las necesidades que cubres con tus fotografías es cumplir con ese pack básico que va a querer cualquier pareja que vaya a casarse. Es casi «una obligación». Pero también te contratarán porque quieres un recuerdo bonito de ese momento mágico. Y porque no… para alardear entre su entorno y sus redes sociales de lo bonita que fue su boda.

En cambio en el caso de orientarte a la fotografía para ecommerce cambia radicalmente las necesidades por las que te contratan. Puede que a ese tipo de clientes ni les guste ni les interese la fotografía, pero necesitan estas para montar su «escaparate» virtual en forma de web. También necesitan fotografías de cada uno de los productos que quieren vender. Y es que en el fondo lo que quieren al contratarte es aumentar sus ventas.  

⇒ 2º ¿Qué características tiene el servicio fotográfico que ofreces?

Y no solo debes plantearte que necesidades cubren tus fotografías, es igual de importante saber identificar que características tienen tus servicios fotográficos. Tanto para saber trasmitir a tus clientes que beneficio tienen al contratarte a ti, como para saber que precio poner y otras cuestiones que analizaremos en futuros episodios de este monográfico.

Sigamos con el ejemplo de las bodas. Una característica es que tipo de reportaje realizas en la boda si es más clásico, intimista, lifestyle, etc. Cuanto tiempo tardas en entregar las fotografías, si eres de los que pasan desapercibidos durante la boda, que edición ofreces, y un largo etc.

En la fotografía para ecommerce podría ser la rapidez tanto a la hora de trabajar o de entregar las fotografías finales, si realizas fotografías 3d, si tus haces fotografías más allá de las básicas de fondo blanco, si entregas las fotos adaptadas ya para la web, y así podría seguir enumerando, pero ya te harás una idea.

Pero también es importante saber que beneficios otorga cada una de las características de tu servicio fotográfico y no debes olvidar que también hay que apuntar las características malas. Es un ejercicio de reflexión sincera que te ayudara a mejorar.

⇒ 3º ¿Qué puedes ofrecer que no tenga tu competencia?

Este último apartado también es esencial, hay que conocer el mercado para saber si ofrecemos algo distintivo. O en cambio si el resto de compañeros son los que ofrecen algo que nosotros no. Para ello no vale con conocer a 3 o 4 fotógrafos o fotógrafas de tu sector y ciudad. Cuanto más datos tengas mejor preparado estarás para saber donde posicionarte o si puedes ofrecer algo que te haga destacar.

Podcast del monográfico:#0 – El marketing de las 4 P´s: En que consiste#1 – El marketing de las 4 P´s: Precio

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