Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el gusto de presentarte el episodio numero 50!! Y vaya que se ha pasado rapidisma esta tercer temporada, hoy voy a hablarte de que factores debes tomar en cuenta al promocionar tu producto, este es el episodio 3 de 3 en esta miniserie de producto, en el episodio 48 no enfocamos en el origen del producto, en el episodio 49 nos enfocamos en el diseño y en este ultimo episodio veremos como hacer una promoción efectiva, así que si no has escuchado los episodios anteriores, te recomiendo que los escuches primero para que te quede todo mas claro.
vamos a hablar de como promocionar a nuestro producto, y es que no es simplemente darle difusión, si la publicidad no es correcta los resultados serán muy pobres.
Algo que aprendi de Euge Oller, es un concepto muy interesante de cambiar la venta de simples productos por ofertas.
Al crear un oferta, automáticamente dejas de competir por precio y empiezas a construir una marca.
Como es esto de ofertas? y estoy caso seguro que estas pensando en descuentos o promociones 2 x 1, las ofertas están muy mal aprovechadas y muchas personas incluso han quemado este termino.
Una oferta se refiere a una manera especifica de vender un producto por un tiempo limitado o unidades.
Y como aplicamos esto para cambiar de un producto a una oferta, de hecho tengo una pequeña cápsula en Instagram tv al respecto, pero aquí lo explicare un poco mas a detalle.
Si tu ofreces el producto de manera simple y sencilla como cualquier otro producto, no existe un sentido de urgencia por la compra, porque los clientes saben que siempre que lo ocupen o lo necesiten, tu producto esta disponible para la venta, siempre con las mismas características. Incluso no se si te ha pasado que hay algo que te gusta y tienes la intension de comprarlo, pero dices ”mejor luego regreso por el“ y cada vez que visitas esa tienda, o pasas por ahí, te acuerdas del producto pero no lo compras, lo dejas para después, y la mayoría de las veces terminas por no comprarlo.
Esto pasa porque sabes que siempre estarás ahí y que en cuanto lo necesitas puedes ir por el.
Pero que pasas si ese producto fuera escaso o limitado, entonces la cosa cambia y surge en ti un sentido de urgencia por la compra, el camino mas fácil para crear ofertas es recortando el precio, y por ello es que todo mundo lo ocupa, pero existen mejores formas de hacerlo, aquí te van algunas.
Crear ediciones limitadas.
Al crear una edición limitada, generas ese sentido de escasez y ayuda a que la persona que estaba indecisa, termine dando ese ultimo pasito para hacer la compra, esto lo haces imprimiendo en el empaque o en la Presentación del servicio la leyenda de “edicion limitada”, o simplemente comunicando a tus clientes por diferentes medios que el producto es de edición limitada.
Alguien que hace esto muy bien es ZARA, esta tienda de ropa tiene la peculiaridad de tener la capacidad de diseñar muy buenas prendas y en muy poco tiempo, sacando ropa no por temporada sino cada mes o cada 15 dias, así si las personas que visitan la tienda no compran la prenda, saben que lo mas probable es que la próxima vez ya no se encuentre, lo cual incentiva al cliente a terminar la compra cuando algo les gusta.
Algo importante a considerar al crear una edición limitada, es que debe ser eso, debe ser limitada en el tiempo o a un numero de unidades y después no volver a sacar ese producto, por lo menos no igual, ya que si después lo vuelves a sacar, perderás credibilidad ante tus clientes.
Agregando Bonus.
Esto es muy usado en las televentas y en los cursos online, donde ademas de llevarte el producto, te ofrecen alguna cosa adicional, ya sea una unidad extra, un accesorio adicional, algo que sea único y que solo este disponible haciendo la compra por un medio determinado o en un tiempo especifico.
En las aspiradoras por ejemplo, incluyen la boquilla para inflar globos por ejemplo, o en la compra de un auto, incluyen el seguro gratis si se compra en alguna temporada especifica. Aquí el producto base siempre esta en venta, pero la característica especial el accesorio o cualquiera que sea tu bonus aplica solo en determinado numero de unidades o de tiempo.
Al igual que la oferta limitada, el bonus debe respetar los términos dichos, si llega alguien a comprar fuera de tiempo, ya no puedes darle o venderle la oferta incluso aún cuando te represente perder la venta, si no respetas tus propias ofertas perderás no solo un cliente si no la credibilidad.
Comunidad.
Este es un nuevo termino de oferta que ha surgido en los últimos años junto con el surgimiento de la redes sociales. Ahora puedes crear comunidades en torno a un tema o nicho específico, regresando a la ropa para perro, podrías crear comunidades específicas de razas, por ejemplo una comunidad en torno a las razas pequeñas como chihuahua o pug donde al comprar la ropa, tengan derecho a registrarse en tu página web y acceder a esta comunidad completamente gratis, donde cientos de personas comparten sus experiencias y tips referente a esta Raza, entonces ya no estás ofreciendo solo un producto, estás ofreciendo el pertenecer a un grupo exclusivo, una tribu donde las personas que de verdad están apasionados por estas razas les interesada entrar.
Una última forma de crear una oferta que vamos a ver hoy es la de ofrecer un cupón o monedero electrónico.
Esta técnica es parecida a la de bajar los precios u ofrecer 2 x 1 pero con una muy poderosa diferencia.
Hablando de flujos de efectivo, si tú bajas el precio u ofreces un descuento por ejemplo del 20%, si tú producto costará por decir algo, 100 usd, entonces lo que necesitas ingresa serían 80 usd, sin embargo, una mejor estrategia es ofrecer un cupón por 20 usd en la siguiente compra o mejor aún, canjeable por un producto de 20 usd en la siguiente compra. Porque?
En términos de flujo de efectivo, en tu negocio siguen entrando los 100 usd, la persona se va contenta con su cupón, lo cual valoran más por lo general que un simple descuento, además para redimir ese cupón tienen que hacer una segunda compra, lo cual les invitaría a volverse clientes recurrentes, y el descuento va sobre un producto con valor de 20 usd es decir que se vende en 20 usd pero para ti tendrá un costo mucho menor. Todos ganan
Lo mejor de esto es que puedes ocupar una o dos estrategias, o incluso todas al mismo tiempo, lo importante es ofrecer variedad y que los clientes quieran visitarte para saber que oferta tienes.
Sin duda existen más alternativas pero para mi gusto, estás son las 4 que mejor funcionan.
Espero que estas estrategias te sean de utilidad y recuerda que de nada sirve conocer las estrategias si no se aplican, te mando un abrazo deseándote muchas ventas y nos estamos escuchando en el siguiente episodio Chao!
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