Ep. 72. Digitalizando la experiencia total del cliente con John Rincón
En este episodio tuvimos una gran conversación sobre Experiencia del cliente y tecnología con...
37:14
Podcasts de experiencia de cliente
AR #3: ¿Van a desaparecer las tiendas físicas? (1ª parte)
En el episodio de hoy y en el próximo nos preguntamos si es posible la desaparición de las...
27:32
AR #27 Mala experiencia de compra: Cuánto le cuesta a tu negocio
Hoy hablamos de experiencias de compra. De buenas y malas experiencias de compra. Porque la...
37:38
La importancia de convertir a los empleados en fans de tu empresa
Capital Intereconomía ha celebrado una mesa especial sobre la Experiencia del Empleado con Jorge...
49:18
AR #36 El cliente siempre tiene la razón, pero...
Hace unos días volví a escuchar esa frase que dice que el cliente siempre tiene la razón. Esta...
23:54
La experiencia de compra de tus clientes destrozada por este error tonto
La experiencia de compra de tus clientes es el proceso mediante el cuál ellos se relacionan...
07:39
AR #2: Qué es la Experiencia de Cliente y por qué es tan importante para tu negocio
En el episodio de hoy hablamos sobre la Experiencia de Cliente, explicamos qué es y veremos la...
31:10
Kapital Empresa (T7) 13.01.20 Programa Completo
Hoy en nuestro programa hemos contado con la participación de: -Espacio "Estrategia Digital"...
01:39:31
Kapital Empresa (T7) 13.01.20 KUEX (Carlos Chica)
Hoy en nuestro programa hemos contado con la participación de Carlos Chica, CEO de Kuex, una...
15:10
AR #4: ¿Van a desaparecer las tiendas físicas? (2ª parte)
En el episodio de hoy nos seguimos preguntando si es posible la desaparición de las tiendas...
31:54
Hoja #148 - Marketing de los sentidos
Habitualmente en cualquier acción de marketing se trabajan solo 3 sentidos. Por ello, en esta...
04:40
La experiencia de nuestros clientes con IBM Cloud Platform
"No te pierdas este vídeo y descubre cómo mejorar la experiencia que viven tus usuarios y...
45:03
Cambios en el equilibrio de la Omnicanalidad
Según Yasmin Chavez Iriarte, gerente de Marketing de Promart en Perú, "la industria de...
59:40
Premium
Plus