Artículo por : Héctor Kennedy en Marketing Digital
Que tal amigos y bienvenidos, el día de hoy vamos a hablar sobre un caso que llego a nosotros como un fracaso online y como convertimos esto en un éxito, hablo de una tienda de instrumentos musicles, pero antes que nada quiero recordarles que hectorkennedy.com/contacto me podrán dejar sus dudas, comentarios, sugerencias y todo lo que ustedes gusten para estar en contacto.
Pues bien, este caso tiene que ver con una tienda de instrumentos musicales, el cliente nos contactó porque tenía poco más de 2 años con su página web y nada que venida, solo un par de instrumentos al año desde su web, claro que él no podía vivir de esto y tenía su tienda física, menos mal porque si no ya hubiera quebrado. En fin, el caso es que nada de nada, y pues él ya quería salir a flote en su web, nos pusimos a platicar sobre su página y lo primero que surgió cuando le preguntamos como o quien había realizado su página, nos comentó que un amigo le ayudo con esto, mmm… algo bastante clásico en que los amigos ayudan pero perjudican más.
Después de la charla que tuvimos nos proporcionó su enlace, cosa que requerimos para hacer la analítica y válgame lo que nos encontramos, una página hospedada en un hosting gratuito que estaba pesimamente diseñada, nos encontramos con la pesadilla de todo diseñador web, no había seo, no había usabilidad, no había navegación, no había nada bueno y para rematar, no había estadísticas.
Pese a esto hicimos un pequeño estudio de su posición en internet y obvio que no aparecía por ningún lado, nos volvimos a reunir con el cliente para comentarle lo que encontramos y en este entrevista nos dijo algo muy interesante, que el también vendía en un market place y que le iba muchísimo mejor ahí que en su página, vaya notición, y le echamos un ojo y comprobamos que lo publicado ahí, nada que ver con lo que tenía en su página, estrategia perdedora definitivamente.
Pues nos pusimos manos a la obra y empezamos de cero, contratamos un hosting en bahahosting, es el hosting que usamos cuando el cliente no puede invertir en algo más elevado y que e ha dado muy buenos resultados tanto en rendimiento como en soporte técnico, les dejo el enlace en la notas por si les interesa, contratamos una ip dedicada y compramos un certificado SSL, el total de la inversión de eso rondo los $150 dlls aproximadamente. Mientras hacíamos esto, la otra parte de mi equipo se puso a investigar a analizar a la competencia con una fabulosa herramienta que se llama Moz donde nos arroja resultados exactos de que está haciendo tu competencia en Internet, es una herramienta de pago pero realmente vale la pena probarla aunque sea por un mes para que sepas que están haciendo los de tu sector y después de este análisis rediseñamos el sitio con wordpress y woocomerce, obviamente instalamos las estadísticas de analitycs y nos centramos en lo que él ya sabía que vendía más en este market place, ¿Por qué?, bueno pues para multiplicar sus ventas y aunque su catálogo es enorme, te venden desde una boquilla, cuerdas, etc, hasta banda musical completa, nos quisimos centrar en aquello que ya le estaba dando resultados en otro molino .
Esto al principio no fue fácil ni inmediato el cambio, pero al cabo del segundo mes, vino la primera venta, el tercena no hubo ventas pero si más tráfico e intenciones de pago y al cuarto mes vino el boom, tuvimos más de 2 ventas facturando poco más de $10,000 pesos, algo así como $900 dlls, y lo mejor de todo es que hubo constancia y aumento de ventas, ya se imaginarán nuestra felicidad y por supuesto la del cliente.
A la fecha ya tiene un ingreso mensual por ventas en su web, ya no venden en el Marketplace y claro que sigue con su tienda física pero tiene un ingreso que antes no tenía, vede más, vende mejor y lo fantástico es que este cliente nos recomendó con otros clientes y pues nosotros no nos podemos quejar, ¿ven como el trabajo cuando lo haces bien solito te recomienda?
Hasta hoy el podcast, recuerden que tengo los video tutoriales los martes y jueves, el podcast de marketing digital los lunes, miércoles y viernes y cualquier comentario a hectorkennedy.com/contacto o en la comentarios de ivoox, itunes y hablando de itunes, una valoración de 5 estrellas me ayuda muchísimos y me hace muy feliz, así que dejármela por favor.
Hasta el miércoles.
Enlaces mencionados
Hosting económico de banahosting
Herramienta de análisis de la competencia
Este artículo Tienda de instrumentos musicales fue escrito primero en Héctor Kennedy.
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