Ep. 30 Tratamiento de objeciones
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La objeción yo la catalogo como interés. Si un cliente no tiene interés no va s tener objeciones que plantearte. En mi actividad la objeción mas planteada por mis clientes es el precio y trabajando la percepción del valor recibido lo solvento. Un potente servicio posventa es imprescindible. Trabajo en una B2B y detecto que el problema que tiene mi cliente es este no saber transmitir al cliente final la percepción del valor trabajando entre otros los intangibles (Marca) que muchas veces son los que justifican un precio. Nadie dice que un Ferrari es caro, pero si te pueden decir que un Golf lo es. Gracias y saludos!!