28. Ocho principios de Éxito en la implantación de un sistema de gestión
En muchas ocasiones me han preguntado que donde se encuentra el fracaso o el éxito de una...
08:43
28. Ocho principios de Éxito en la implantación de un sistema de gestión
En muchas ocasiones me han preguntado que donde se encuentra el fracaso o el éxito de una...
08:43
26. Guía para elaborar un mapa de procesos
Como ya te indiqué hace unos días, aquí te doy una guía básica de cómo elaborar un mapa de...
07:02
21 Cómo escribir un Manual de Calidad de 2 páginas (y salirte con la tuya!)
¿Sabemos que información debe contener el manual de calidad? En la mayoría de las ocasiones...
04:16
4 pasos para mejorar el control de documentos
Para poder llevar con eficiencia un sistema de gestión de calidad o seguridad alimentaria o medio...
10:14
Capítulo 6: Revisión de la Norma ISO 9001:2008 SGC - Borrador de trabajo ISO 9001:2015
En este artículo voy a tratar el capítulo 6 de la futura versión de la norma ISO 9001 para el...
07:09
14 Como redactar las no conformidades detectadas en una auditoria.
Ya has visto en el anterior post, como hacer que la auditoria nos sea de utilidad, pero se nos...
07:07
20 ¿Cómo convencer a la Dirección de la importancia de un sistema de gestión de calidad?
Es una de las principales preguntas que casi todos los consultores y auditores nos hacemos...
06:11
Control y mejora, ¿sabes dónde está la diferencia entre ambos conceptos? Ambos términos van a...
05:26
11 ¿Cual es el mayor obstáculo de la mejora continua?
Un sistema de gestión está basado en 8 pilares básicos que sustentan el sistema y si uno de ellos...
02:34
39 7 herramientas para mejorar la satisfacción de tu cliente
El que tengas en cuenta la satisfacción de tus clientes, es un punto a tu favor que te va a...
05:52
30 ¿Cuántos procedimientos tienes?
Ya hemos visto juntos como se desarrolla y elabora un mapa de procesos fiel a tu actividad. Pues...
06:54
17 Como redactar una buena Política de Calidad
Antes de nada, lee este fragmento de Política de Calidad: Estamos comprometidos a lograr la...
05:58
18 Como hacer efectiva una reunión para la Revisión del Sistema de gestión
Llega el momento de hacer la revisión del sistema y analizar todos los datos que durante el año...
11:25
Continuando con la secuencia de artículos donde estamos tratando las diferencias de los...
04:15
¿Sabemos qué nos cuesta realmente la calidad de nuestro servicio o producto? Cuando digo...
06:05
31 Conoce tus funciones como Responsable de Calidad
Entiendo perfectamente que en la mayoría de las ocasiones te encuentres muy agobiado con el...
05:56
Pasos preliminares para permitir un análisis de peligros eficaz
Es el núcleo de su sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria, el sistema de Análisis de...
07:48
34 Haz tuya la política de calidad
En este artículo te quiero dar una guía para que puedas desarrollar y escribir tu propia...
07:20
Auditoria de sistemas de gestión de calidad, algunos consejos
En este vídeo encontrarás algunos consejos para enfrentarte con más tranquilidad a una auditoria...
05:52
19 Gestiona tu proyecto de cambio
No es el momento de buscar culpables pero tu sistema de gestión no funciona. Tu objetivo es...
06:20