iso 9001 podcasts

28. Ocho principios de Éxito en la implantación de un sistema de gestión

En muchas ocasiones me han preguntado que donde se encuentra el fracaso o el éxito de una...

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26. Guía para elaborar un mapa de procesos

Como ya te indiqué hace unos días, aquí te doy una guía básica de cómo elaborar un mapa de...

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21 Cómo escribir un Manual de Calidad de 2 páginas (y salirte con la tuya!)

¿Sabemos que información debe contener el manual de calidad? En la mayoría de las ocasiones...

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4 pasos para mejorar el control de documentos

Para poder llevar con eficiencia un sistema de gestión de calidad o seguridad alimentaria o medio...

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Capítulo 6: Revisión de la Norma ISO 9001:2008 SGC - Borrador de trabajo ISO 9001:2015

En este artículo voy a tratar el capítulo 6 de la futura versión de la norma ISO 9001 para el...

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14 Como redactar las no conformidades detectadas en una auditoria.

Ya has visto en el anterior post, como hacer que la auditoria nos sea de utilidad, pero se nos...

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29 Control y mejora

Control y mejora, ¿sabes dónde está la diferencia entre ambos conceptos? Ambos términos van a...

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11 ¿Cual es el mayor obstáculo de la mejora continua?

Un sistema de gestión está basado en 8 pilares básicos que sustentan el sistema y si uno de ellos...

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39 7 herramientas para mejorar la satisfacción de tu cliente

El que tengas en cuenta la satisfacción de tus clientes, es un punto a tu favor que te va a...

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30 ¿Cuántos procedimientos tienes?

Ya hemos visto juntos como se desarrolla y elabora un mapa de procesos fiel a tu actividad. Pues...

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17 Como redactar una buena Política de Calidad

Antes de nada, lee este fragmento de Política de Calidad: Estamos comprometidos a lograr la...

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18 Como hacer efectiva una reunión para la Revisión del Sistema de gestión

Llega el momento de hacer la revisión del sistema y analizar todos los datos que durante el año...

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Capítulo 5 ISO 9001.2015

Continuando con la secuencia de artículos donde estamos tratando las diferencias de los...

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23 Costes de Calidad

¿Sabemos qué nos cuesta realmente la calidad de nuestro servicio o producto? Cuando digo...

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31 Conoce tus funciones como Responsable de Calidad

Entiendo perfectamente que en la mayoría de las ocasiones te encuentres muy agobiado con el...

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Pasos preliminares para permitir un análisis de peligros eficaz

Es el núcleo de su sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria, el sistema de Análisis de...

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34 Haz tuya la política de calidad

En este artículo te quiero dar una guía para que puedas desarrollar y escribir tu propia...

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Auditoria de sistemas de gestión de calidad, algunos consejos

En este vídeo encontrarás algunos consejos para enfrentarte con más tranquilidad a una auditoria...

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19 Gestiona tu proyecto de cambio

No es el momento de buscar culpables pero tu sistema de gestión no funciona. Tu objetivo es...

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