Ep. 55. Una nueva mirada al ecommerce de salud con Natalia Vargas

En este episodio hablamos sobre ecommerce y salud visual, con Natalia Vargas, VP Ejecutiva Regional para Lentesplus.com. La plataforma de ecommerce de salud líder en Latinoámerica que busca democratizar el uso de dispositivos médicos para salud visual por medio de precios justos, un mejor servicio y mayores comodidades para los usuarios.

Durante años, las ópticas tradicionales tenían el monopolio de la comercialización de lentes de contacto en América Latina. Los lentes de contacto eran costosos, tardaban en llegar y había que comprarlos en las ópticas tradicionales.

En un mercado donde los clientes están acostumbrados a acudir a una óptica física, a pagar precios hasta tres veces más altos que en Estados Unidos y a enfrentar inventarios limitados y poca disponibilidad de producto; la plataforma de Lentesplus.com abrió nuevas posibilidades a los usuarios para comprar lentes de contacto online de una forma simple, eficiente y mucho más económica.

Como emprendimiento, la plataforma recibió cerca de US$4 millones de inversión de los fondos Ignia, InQlab, Stella Maris e inversionistas ángeles, que impulsó la mejorar en el servicio y sus proyectos de expansión a nivel regional.

Actualmente, la compañía tiene presencia en México, Colombia, Chile y Argentina, y planea continuar creciendo en estos mercados. El modelo de negocio permite cortos tiempos de entrega (el mismo día de la compra en ciudades principales) y servicio al cliente eficiente, mientras ofrece precios competitivos y un amplio catálogo de lentes de contacto.

En Latinoamérica, donde el 43% de la población sufre de algún problema de salud visual y requiere atención médica óptica, Lentesplus.com representa una alternativa innovadora y altamente conveniente al mercado tradicional.

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