AR #19 La digitalización del comercio local

Siempre que me toca hablar de la digitalización del comercio local me viene a la cabeza el día de la mar mota seguro que recuerda aquella película de los años noventa que en unos países se título atrapado en el tiempo y en otros el hechizo del tiempo o el día de la mar mota el argumento central es la historia de un reportera de televisión que se ve obligado a vivir el mismo día una y otra vez hasta que haga las cosas bien pues esto mismo pasa en el comercio local con la digitalización llevamos años hablando de este tema y seguimos cayendo en los mismos errores si hacemos un poco de memoria recordaremos aquellas de si no tienes una página web no existes luego vendrían si no estas en redes sociales no existes y el futuro son las apps aunque esta última no duró demasiado últimamente suena bastante para vender hay que tener un y comercio y viene pegando fuerte vamos a montar un market place para salvar al comercio local para no alargar me voy ahorrarte las referencias a otras tecnologías que he visto cómo se proponían para digitalizar el comercio local como la realidad virtual el big data el blog sin hola cripto maneras como el bizcocho la lista es bastante larga así que en los últimos años estamos atrapadas en el día de la mar mota de la digitalización del comercio local mirando mucho a las herramientas y a las tecnologías y poco a los negocios de nuestros barrios y nuestra ciudad y es que parece razonable pensar que las soluciones de digitalización de amazon de adidas zara el ayuntamiento de almendra alejo o la carnicería juanmi tendrían que ser diferentes por poner solo un ejemplo los grandes operadores como amazon o las marcas de ámbito nacional o internacional comodidad su a sara utilizan big data porque tienen mercados y clientes de diferentes nacionalidades y culturas sin embargo el comercio local necesitas mol data muchas menos datos y mucho más locales porque sufrir de las local pero por otro lado el comercio local es muy heterogéneo así que necesita de soluciones específicas y personalizada mientras no tengamos esto en cuenta y sigamos aplicando recetas generales para todos seguiremos atrapados en el día de la mar mota de la digitalización día tras día y de cómo salir de ese día de la mar mota de la digitalización será de lo que hablaremos en el episodio estás escuchando actualizar y el pack cash para comerciantes y técnicos de comercio en el que encontrará recursos para actualizar los negocios de retail y las áreas comerciales urbanas en los próximos minutos te acercará y los métodos y las estrategias de las grandes empresas derriten adaptadas a la realidad del comercio local para mejorar la conexión con los clientes y aumentar las ventas soy celestina martínez director de la consultora actualizar y tel y creo que la actualización de las áreas comerciales urbanas es una de las mejores maneras de impulsar la economía local y de crear ciudades más humana bienvenido retail era un nuevo episodio de actualizar retenga como abrazo observado estado un mes sin publicar sin embargo o precisamente por ello en actualizar y le hemos estado muy ocupados durante este tiempo en estas cuatro semanas hemos desarrollado varios programas actualización y he participado en uno de los principales eventos de retail del panorama nacional también he tenido oportunidad de participar en una tertulia radiofónica hablando sobre los retos del comercio local y hasta intervenido en un programa de televisión local hablando de la utilización de la música y el sol unido como herramienta de marketing la primera de estas acciones ha sido el programa cómo preparar tu negocio para la crisis del cómic que hemos desarrollado en santurce y en navarra en santo chile hemos organizado junto con el ayuntamiento de san tour cine y hemos combinado wenas formativos y sesiones de consultoría personalizada con los comercios participantes en navarra lo hemos desarrollado en formato de detalles grupal y lo hemos organizado junto con la cámara de comercio de navarra en los dos casos el objetivo del trabajo con los comerciantes era el de crear una hoja de ruta de acciones de mejora